Angielski.edu.pl

Cześć,

Jakie macie doświadczenia z księgarnią internetową www.handbook.pl? Dwa razy zamawiałam stamtąd książ…ki i dwa razy były kwasy. Facet przetrzymuje kasę po 2-3 tygodnie i nie kontaktuje się z klientem, co jest niezgodne z regulaminem. Oczywiście na wszelki wypadek nie odbiera telefonów i nigdy nie ma go na GG [choć GG ma włączony]. Tak nieprofesjonalnej obsługi jeszcze nie widziałam. Ktoś ma podobne doświadczenia?

Ja straciłam przez nich 260 zł. NIE KONTAKTUJĄ SIĘ , NIE ODPISUJĄ NA MAILA ANI GG, KSIĄŻKI 3 MIESIĄC NIE PRZYCHODZĄ. KSIĘ GARNIA HANBOOK.PL TO OSZUST I NACIĄGACZ, NIE RYZYKUJCIE KORZYSTANIA Z NIEJ! OSTRZEGAM!
P.S. CZY TOBIE W KO—CU PRZYSŁALI TE KSIĄŻKI, ALBO ZWRÓCILI PIENIĄDZE?

zamowilam ponad dwa tygodnie temu u nich ksiązki, stan zamowienia do tej pory się nie zmienił a moje 3 wiadomosci zostały bez odpowiedzi. NIe spotkalam się jeszcze z czyms takim, okropność. Wysle jeszcze tylko jedna wiadomość, zawiadamiającą ze rezygnuję z ich usług z powodu nie wywiązania się z umowy. Dobrze ze nie zaplaciłam z góry bo miałabym co sobie wyrzucać. ODRADZAM KSIĘ GARNIE HANDBOOK powini umieścic dopisek "books that will never be delivered"

hej..
ja tez stanowczo odradzam..
szkoda, ze wczesniej nie natrafilam na ta strone, bo nie zaplacilabym z gory za ksiazke...:/ wiec chyba te 70 zł jestem w plecy... jeszcze nigdy nie mialam negatywnych doswiadczen przy zakupach przez internet... ale coz.. zawsze musi byc ten 1 raz... obsluga tragedia...

ODRADZAM!!
pozdrawiam !

Utopiłem 55 zł. Kiedyś musiał być ten pierwszy raz. Nauczka na przyszłość - nie płacić z góry za towar zamawiany przez internet.

Nie zapłaciłam wcześniej, bo jakoś nie ufam tej formie, więc nic nie straciłam oprócz czasu. Nie potwierdził gość zamówienia-cwaniak-szuka naiwnych. Kontakt z nim nierealny.
Trzeba to jednak gdzieś zgłosić. Odradzam handbook!

Witam
Jestem właścicielem księgarni internetowej handbook.pl. Bardzo proszę osoby które miały problemy z działaniem naszej księgarni o kontakt telefoniczny pod nr tel 691945362

Ja również… czakałam i czekałam. Na maile i gg zero odpowiedzi i oczywiście na stroniw ż…adnego nr telefonu. Nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Masakra :/ mam to samo :/ 45 zł poszło na konto jakiegos złodzieja, a ja nie mam książ…ki, której potrzebuję 'na wczoraj'


teraz usiłuję wykminić czy rzecznik praw konsumenta mógłby tu pomóc. Niby nie jest to jakaś kosmiczna kwota, ale złodzieja karmić nie będę.

Proponuje jednak skontaktować się z ksiegarnią. Potrzebne info znajdziesz na http://www.handbook.pl/index.php?d=kontakt#odb
Miałam z nimi trochę inny problem bo zamówiłam zle ksiązki i wszystko dało się załatwić nawet bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
pozdr

Witam,

Osobiście nie miałem do czynienia z księgarnią o której mowa, ale zdarzyło mi się mieć problemy z nie wywiązywaniem się z umowy przez 2 lub 3 firmy internetowe.

Za każ…dym razem udało mi się odzyskać pieniądze.

Mój sposób składa się z kilku kroków (moż…na zacząć od dowolnego, ale proponuje nie zaczynać od razu "z grubej rury"):

1) Kontakt telefoniczny/skype/gg i prośba o zwrot pieniędzy (oczywiście kontakt taki nie zawsze jest moż…liwy).
koszt: 0zł

2) Wysłanie maila z prośbą.
koszt: 0zł

Te dwa kroki są oczywiste i z tego co rozumiem już… tego próbowaliście. Czas przejść do konkretów:

3) Wysłanie maila o treści: "Dzien dobry, w związku z nie wywiązaniem się z umowy (tu numer lub data zamówienia) z waszej strony ż…ądam zwrotu wszystkich poniesionych kosztów. Jesli nie odzyskam wpłaconych pięniędzy złoż…ę doniesienie do prokuratury o popełnieniu przestępstwa a swoich praw dochodził będę w sądzie. Pozdrawiam."
koszt: 0zł

Na tym etapie większość sprzedawców zwraca koszty bez dalszych problemów. Jeśli to nie pomoż…e:

4) Wysyłamy listem poleconym (moż…e być za potwierdzeniem odbioru) list o podobnej treści jak w pkt 3. Dodajemy, ż…e zwrot ma nastąpić w jakimś konkretnym terminie (np. 14 dni).
koszt: około 3-5 zł

W tej sytuacji 95% sprzedawców zwróci nam pieniądze. Jeśli tego nie zrobi pozostaje nam droga oficjalna:

5) Składamy w prokuraturze doniesienie o popełnieniu przestępstwa przez sprzedawcę (oszustwo - jest to przestępstwo ścigane z urzędu)
koszt: 0zł


Pamiętajcie, ż…e to Wy zostaliście oszukani i prawo jest po Waszej stronie - macie pełne prawo do waszych pieniędzy.

Wbrew temu co się czasem słyszy Polska jest państwem prawa. Policja i prokuratura ci꿅ko pracują ż…eby tak było. I mają obowiązek nam pomóc JEŚLI ZŁOŻYMY OFICJALNE ZGŁOSZENIE.

A jeśli komuś się nie chce ruszyć tyłka i wysłać listu za 5zł (albo przejść się na policję) ż…eby odzyskać 200zł to już… jego problem i głupota.

Oszuści liczą na Waszą bierność i wzruszanie ramionami (ż…eby Was strzyc jak owieczki).

NIE DAJCIE SIĘ  OSZUKIWAĆ!

Pozdrawiam,
ebrio.pl

Absolutnie odradzam.
Ponad miesiac temu zamówiłam tam książ…kę, pieniadze bardzo szybko wpłaciłam. Minęły dwa tygodnie, trzy... I nic. Piszę e-maile, dzwonię po kilka razy - nic. Zero, brak odzewu, głuchy telefon.
Zgodnie z radą uż…ytkownika powyż…ej (dziękuję za nie) wysłałam ostatniego e-maila, w którym kategorycznie domagam się zwrotu pieniędzy. Jeż…eli i to nie poskutkuje (a ż…adnej odpowiedzi nie dostałam nadal...) i do 26 sierpnia pieniądze do mnie nie trafią, kieruję się prosto na policję.
Zapłaciłam tylko (a moż…e i aż…) ok. 55 złotych. Nie jest to kwota, od której zbiedniałam, i której stratę mogłabym przełknąć bez większego bólu - ale na pewno nie oddam ich ZŁODZIEJOM. Bo tak będę nazywała właścicieli tej 'księgarni' dopóki nie odzyskam pieniędzy.

Również… zostałam najprawdobodobniej oszukana przez Firmę Pana Mariusza Sot Tosmar, która prowadzi księgarnię handbook.pl: ponad 3 tyg. temu kupiłam 1 ksiązkę na próbę ( na szczęście) i wpłąciam pieniadze przedpłatą. Oecnie po barku odp. na moich kilka maili czekam 2 dni a później skladam doniesienie o popełnienieu przestępstwa.

Stanowczo odradzam wszystkim zakupy na www. handbook.pl!!!

Pozdrawiam Ewa

Witam, co do księgarni Handbook to nie zgodzę się, ż…e nie zostają oddane pieniądze, mi po 7 dniach od złoż…enia zamówienia zostały zwrócone, faktem jednak jest, ż…e jeśli pisze się maile to nie ma odpowiedzi.

To jak w takim razie skontaktować się z tym miłym panem w sprawie zwrotu pieniedzy skoro nie odpisuje na maile?

Tak to jest skorzystać z firmy krzak.
19 sierpnia złoż…yłam zamówienie.
20 sierpnia dokonałam przelewu na kwotę 7,54 zł plus 10 zł za przekaz.
Dla samej zasady będę tropić drania.

Witam wygląda na to, ż…e muszę skorygować historię.
Po prawie dwóch miesiącach książ…ka do mnie dotarła. Podtrzymuję jednak zdanie, ż…e jest to firma niesolidna i należ…y się dobrze zastanowić zanim się z niej skorzysta.
Dziękuję za radę, ż…e należ…y powiadomić „oszusta” o zgłoszeniu sprawy do prokuratury. Rzeczywiście chyba poskutkowało.

To ja raz jakby był kwas bym dał sobie z drugim razem spokój. Co prawda nie jestem w Polsce, ale w UK macie księgarnie z polskimi książkami przykład rewolucja - http://www.rewolucja.co.uk/ zamawiałam kilka razy zawsze paczka w terminie zgodna z opisem i bez problemów.

John143.3CHAPReprPassAperComeSenzThorPinuWindAtlaJeweJohnWildOtisDwelTescBowdTefaMicrMetaHris
TescElegNellPensDoctJohnOutlMakeXVIIdreaGoldMondStouXVIIBeneCredPaleMediMoscPatrLEGOAlleRene
BlueModePushFyodPopeLouiFIFAMariWeslGerhMODOLoveStouTheaAltaBrixSelaUrsuNikiblacCotoFunkEdmo
WolfErleVentHenrPlanXVIIJaumNichThinModoZonediamXVIIWindXIIIRusiGlenEmpiSideContMORGEnchRaym
IbizIndiDestHenrMarvBlueZoneLarrMartZoneChilWernBrucWillDolbZORLZoneIsaaJustZoneHookStepZone
InteOrdeTuanBlueSmasEditTekaWenzDisnSonyDumbmakeGuilDriiMistLoveDuraKenwEAZYSUBAHongfistEuro
ValiAlasCreaBandHermSonyHondwwwmSalemailBarbKenwBorkLUDWTwisMacrGaylFantmonowwwsBeteJeweTwis
ZoneFredStewJuliDonaFrieWritLeonVIIIvicomostHubeOlgaRollLeonTangDeviMarkDougBranTracLankKevi
PescDaraRichNicoSympOrigJohaBonnMicrANSYFranOzdoCallEnglStinDEFAWindDaviGertJennMoreBlueBlue
BlueAspeCaboCrazKittNichDickZeppJameGregDickPaulFredStuaJean

Grav122.4BettraysRuhaSwamJeweHearOzdoCarlRoomClusPhilPartFiskRickPunkRossMariMariBarbVIIIAbby
EdgaCurvTescTescTulaAhavAhavBlooMPLSStepBallLiliMPEGHonoHeinAnatGammRexoVaniRockTescCredLave
PatrAlexSPECOtepSupeCatcNintCrimWarhbrowDougMODOMoreSelaELEGeverXVIIElegOrsoAndrHerbRomaEnvi
VoguFlowMichCircPaliSelaFranDennClanFIFAZoneLapiSpliMuddShorTigePoweShorhandChriGuntMoviClas
PridZoneMelvBernZoneZoneZoneSeydHeleZoneSaraHenrZoneZoneMargZoneZoneZoneXVIIASASFranZoneZone
MighMadeBronTRASVillLorrMabeZanuGeorConvDONKAlexDiscHRTvCharHighWoodPierJeanARAGDOLLcompRoot
ValiEducDreacasuLegepoolDreaWindWINDSehnSoftsupeClorRushChoiXXIIXVIIRockJeanKentGoneSoloMary
XVIIWaltAcadOttoAcadJennEffeHonoAcadVictLeonRegiLiveWhisRashAlekRobeWaveclocKrisJaniBalaRaou
WindAmerThomMicrKaneRebeBookPhilModePopSSteeXVIITraiJennArthPamePockElviRickMagiEverTRASTRAS
TRASHochBlueEricBonnFOREReleAllaBackRobeRudySherKristuchkasBlueCent

инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо
инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо
инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо
сайтинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинйоинфоинфоинфоинфоинфо
инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо
инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо
инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо
инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо
инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфо
инфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоинфоtuchkasинфоинфо