Procedura check- in
- uprzejme powitanie gości
-zapytanie gości czy była dokonana rezerwacja
- zapytanie o nazwisko na jakie była dokonana rezerwacja
-sprawdzenie rezerwacji w grafiku
-wręczenie gościom kart meldunkowych z prośą o ich wypełnienie
-poproszenie o zwrot kart meldunkowych wraz z dokumentami toż
samości w celu zweryfikowania danych
-wpisanie danych do księgi meldunkowej na podstawie karty meldunkowej
-przekazanie gościom informacji o usługach hotelu i gastronomi oraz o usługach dodatkowych oferowanych przez hotel
-wręczenie gościom kluczy i kart pobytu
-skazanie gościom drogi do pokoi i zaproponowanie pomocy w przeniesieniu bagaż
y
-ż
yczenie gościom miłego pobytu
-otwarcie rzchunku
Bardzo prosze o pomoc!!!! pisać na adres e- mail margasasia@interia.pl Z góry dziekuje